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Egal ob es um Ihre Unternehmenssoftware oder die IT-Infrastruktur geht, wir übernehmen die Betreuung. Nach international anerkannten Best-Practices (ITIL) für das IT-Service-Management (ITSM) sorgen wir für einen reibungslosen Betrieb und die Sicherheit Ihrer Daten. Ihren Anforderungen entsprechend gestalten wir die ITIL-Prozesse und beheben Störungen innerhalb fest vereinbarter Fristen. Im Rahmen des Reportings erhalten Sie aussagekräftige Berichte zu aufgetretenen Störungen und Verbesserungsvorschläge.
Wenn Sie es wünschen, hosten wir Ihre Applikationen in einem zertifizierten Rechenzentrum und machen Ihnen Ihre Daten über gesicherte Verbindungen verfügbar – egal wo Sie sich gerade aufhalten.
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